Regulamin serwisu Chem do Matury

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy Chem do Matury dostępny pod adresem chemikdomatury.pl.
2. Usługodawca – podmiot prowadzący Serwis, wskazany w § 2.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, z kontem lub bez konta.
4. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
5. Premium – płatny dostęp do treści i funkcji Serwisu oznaczonych jako Premium.
6. Treści cyfrowe – zadania, fiszki, mapy myśli, teoria, plansze i inne materiały udostępniane w Serwisie.

§ 2. Usługodawca

Usługodawcą jest:

Kontakt z Usługodawcą: przez formularz kontaktowy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Urządzenie z dostępem do internetu (telefon, tablet lub komputer).
2. Aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki (localStorage).
3. Aktywny adres e-mail – do założenia Konta.

§ 4. Konto

1. Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła albo zalogowania kontem Google.
2. Użytkownik odpowiada za poufność swojego hasła i nie udostępnia Konta innym osobom.
3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w zakładce Profil. Usunięcie Konta kończy umowę o prowadzenie Konta.
4. Konto Premium może być aktywne jednocześnie tylko na jednym urządzeniu. Użytkownik może jednym kliknięciem przenieść dostęp na nowe urządzenie – poprzednie urządzenie zostaje wtedy wylogowane z dostępu Premium.

§ 5. Plany i ceny

1. Plan darmowy – bez opłat: zadania demo bez konta, a po zalogowaniu m.in. próbna matura, fiszki i jednorazowa diagnoza poziomu. Zakres planu darmowego jest opisany w cenniku.
2. Subskrypcja – 39 zł za miesiąc, odnawiana automatycznie co miesiąc do czasu anulowania.
3. Dostęp na 30 dni – 39 zł, płatność jednorazowa, bez automatycznego odnawiania.
4. Dostęp do matury – 199 zł, płatność jednorazowa, dostęp do 31 maja 2027 r., godz. 23:59 (czas polski), bez automatycznego odnawiania.
5. Ceny są cenami brutto w złotych polskich.

§ 6. Płatności

1. Płatności obsługuje operator płatności Stripe. Dostępne metody to m.in. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay (dostępność zależy od urządzenia i wybranego planu; subskrypcja jest opłacana kartą).
2. Dostęp Premium jest włączany automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora.
3. Na życzenie, po zaznaczeniu opcji „Potrzebuję faktury” przy płatności, wystawiana jest faktura.

§ 7. Anulowanie subskrypcji

1. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w zakładce Profil („Zarządzaj subskrypcją”).
2. Po anulowaniu dostęp Premium trwa do końca opłaconego okresu, a kolejne płatności nie są pobierane.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia.
3. Przed płatnością Użytkownik zaznacza zgodę na natychmiastowe uruchomienie dostępu i potwierdza, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Dostęp Premium jest uruchamiany od razu po płatności.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy. Warto opisać problem i podać adres e-mail Konta.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Błędy w treści konkretnego zadania można też zgłosić przyciskiem zgłoszenia przy zadaniu.

§ 10. Osoby niepełnoletnie

1. Z Serwisu mogą korzystać osoby niepełnoletnie. Zakupu Premium przez osobę niepełnoletnią powinien dokonać lub na niego zezwolić rodzic albo opiekun prawny.
2. Uczeń może wysłać rodzicowi link do zakupu – rodzic płaci na stronie Premium dla ucznia bez zakładania konta, a dostęp trafia na konto ucznia.

§ 11. Charakter treści i oceniania

1. Serwis jest niezależny i niezwiązany z Centralną Komisją Egzaminacyjną (CKE). Zadania są autorskie i wzorowane na formacie egzaminu maturalnego.
2. Odpowiedzi otwarte są oceniane automatycznie przez model sztucznej inteligencji (AI). Ocena ma charakter pomocniczy i może różnić się od oceny egzaminatora.
3. Wyniki, prognozy i diagnozy w Serwisie nie stanowią gwarancji wyniku egzaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub funkcji Serwisu). Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w tym opłaconego dostępu Premium.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.